Без заполнения адреса доставки на Алиэкспресс (как и на любом другом сайте) невозможно совершить покупку. Система не оформит заказ, ведь продавцу не известно, в каком направлении отправлять посылку. У китайской площадки свои нормы. Рассмотрим их основательно.
Как правильно заполнить адрес в Алиэкспресс
Процедура начинается при регистрации. Так удобнее. В последствие, после того, как будет выбран товар, вам останется только кликнуть по значку «Купить» и он автоматически уходит на введенный адрес.
После регистрации, наводим курсор на свое имя (верхний угол справа) и из открывшегося окна выбираем вкладку «Мой AliExpress». В левой части расположено меню, позволяющее управлять сведениями вашего профиля. Выбираем пункт «Адреса доставки». Вам нужно ввести следующую информацию:
- Свои полные Ф.И.О. Прописываем, как в паспорте, и не используем сокращения;
- Страну. Не пишем вручную, а выбираем из открывшегося списка (клик по маленькому треугольнику в поле);
- Улицу, номер дома и квартиры (для номера квартиры отведено отдельное поле);
- Регион проживания – область или край. Выбираем аналогично пункту 2;
- Город (тоже выбираем, а не вводим самостоятельно);
- Индекс почтового отделения;
- Телефонный номер.
Когда все прописано, ставим птичку «По умолчанию» и кликаем по кнопке «Сохранить». Какой адрес указывать? Тот, где вы будете находиться на момент получения покупки.
На каком языке заполнять адрес доставки на AliExpress
Хотя китайская торговая площадка адаптирована к российскому пользователю, контактная информация прописывается на английском. Для этого будет достаточно знаний, полученных в школе. А если изучаемый язык был немецкий или французский? На помощь придет специальный переводчик.
Существует масса онлайн сервисов, способных трансформировать имена, фамилии, названия улиц, городов и адаптировать их к английскому написанию. Воспользуйтесь любым сайтом транслитерации, например, http://translit-online.ru/. Интерфейс очень простой и понятный, схож с переводчиком Google. В одно окно вы вводите русское слово, в другом моментально в автоматическом режиме отобразиться его английский транслит, который можно ввести на Алиэкспресс.
Почему рекомендовано использовать специфичные сервисы? Самое главное, что нужно учесть, вводя свой адрес, – это корректность. Только тогда бандероль придет по назначению. Самостоятельный перевод может оказаться не правильным. Продавец истолкует его неверно.
Почему не используется кириллица? Причина кроется в кодировке. Русские слова превратятся в бессмысленный набор непонятных знаков.
Как правильно заполнить адрес на английском
Когда с помощью транскрипции прописано имя адресата, переходим к указанию государства. Из предложенного ряда кликаем по Russian Federation.
Особую сложность у пользователей вызывает заполнение третьего поля, где фиксируются три параметра. Как написать адрес (улица, дом, квартира) для Алиэкспресс? Обратите внимание на то, что переводчиком пользоваться нельзя: только транскрипция. Не пишите, к примеру, вместо слова «край» – region.
Воспользуйтесь простыми сокращениями по аналогу с русским языком. Улицу сокращаем как UL. «Проспекту» соответствует PR-T и т. п.
Как видим, используются привычные нам сокращения, только при этом применяются заглавные английские буквы.
Воспользовавшись нашей инструкцией, вы теперь осведомлены о том, как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс.
Как правильно заполнить адрес на русском
Еще один вариант заполнения – использование специфичных сайтов, которые предлагают перевести на английский язык именно почтовые данные.
Например, сайту http://www.adressinfo.ru./ можно полностью доверить перевод, так как он осуществляется в соответствие с нормами и правилами Министерства Внутренних Дел Российской Федерации. Главное достоинство сервиса – удобство. Левая сторона – это форма с указанием персональной информации пользователя. Часть вводится вручную, часть выбирается из списка.
Не знаете свой почтовый индекс? Предусмотрено перенаправление по ссылке на сайт российских почтовых индексов. Чтобы найти свой индекс, потребуется выполнить несколько переходов, выбрав сначала свой регион, район, а затем населенный пункт. Если вы проживаете в крупном городе, то понадобиться дополнительно найти свою улицу (по первой букве названия).
После того, как форма будет заполнена, кликаем по иконке «Конвертировать». Образец выводится в окне, расположенном с правой стороны. Останется только скопировать необходимое и вставить в поля на китайской торговой площадке.
Заполнение полей «телефон» и «мобильный телефон»
Завершающий этап процедуры – указание телефонных номеров. При этом сайт предлагает внести мобильный телефон. Российские покупатели прописывают его в международном формате, т. е первая цифра – это 7. Ее вносим в первую графу, подписанную «Код страны». Следующая начинается с первых трех цифр кода оператора, услугами которого вы пользуетесь. Далее прописываем семь знаков индивидуального номера владельца.
Для того чтобы пользователю было предельно просто при заполнении граф, код система прописывает автоматически, соотнеся его с указанной страной.
До недавнего времени требовалось указать на сайте несколько контактных телефонов, в том числе стационарного. Сейчас ситуация изменилась: требуется только мобильный.
Для чего нужно указывать свой номер телефона на Алиэкспресс
Многие не решаются оставлять данный вид персональных данных на разных сайтах, опасаясь стать жертвами мошенников. Алиэкспресс в этом плане безопасен. Более того, этот шаг обязателен. Для чего же тогда необходимо в профиле указывать данную контактную информацию?
Звонок из Китая не последует. Но телефонный номер необходим представителям курьерской службы, если выбран именно такой способ доставки посылки. Кроме того, если заказанный товар достаточно дорогой, то по достижении им пункта назначения, вы будете уведомлены об этом, посредством СМС-сообщения. С вами также может связаться сотрудник почты, если покупатель не забрал посылку, а срок ее хранения подходит к концу.
Если вдруг вы поменяете свой номер, то внести коррективы просто. Переходите в профиль и выбирайте функцию «редактировать». Не забудьте сохранить внесенные изменения.
Для того чтобы покупатель не ошибся при вводе, создатели сайта разместили напротив некоторых полей специальный индикатор. Если вы все сделали правильно, то кружочек с «галочкой» внутри загорается зеленым цветом. Это означает, что информация проверена и соответствует требованиям торговой площадки.
Есть также возможность привязки аккаунта к своему телефону. Благодаря этому можно:
- Подтверждать оплату заказа;
- Получать различные уведомления;
- Осуществлять синхронизацию данных приложения на мобильнике и расширенной версии, используемой на компьютере.
Почтовый индекс
Индекс представляет собой код, состоящий из шести цифр, который присваивается каждому почтовому узлу связи. Действует он в рамках своей территории. Не знаете его? Воспользуйтесь любым сервисом поиска. В интернете их очень много.
Почему так важно ввести почтовый индекс правильно
Про почтовый индекс можно сказать, что это – один из самых важных параметров. Если вы проживаете в маленькой деревне, где почтальон знает каждого из жителей, то при неверном указании улицы или номера дома, посылка все равно будет вам доставлена. Сотрудники ПО найдут адресата по фамилии, имени и отчеству, так как им знакомы все жители поселка. Но, даже одна неправильно написанная цифра способна отправить вашу посылку в совершенно иной регион. Получить ее будет просто невозможно, ибо по указанному адресу человек с Ф.И.О., приписанными на посылке, отсутствует.
Индекс указывается корректно. Важно помнить об этом и быть предельно внимательным.
Как редактировать или добавить новый адрес доставки на Алиэкспресс
Данный момент становится обязательным при смене места проживания. Такая необходимость также возникает, когда предстоит длительный отпуск, проводимый вдали от дома. Не хотите отказываться от покупок? Тогда меняйте координаты в профиле и продолжайте шоппинг.
Откорректируйте имеющуюся информацию. Переходим в свой профиль, выбираем снова строчку «Адреса доставки» и действуем по ситуации. Информацию можно полностью удалить либо отредактировать.
После выбора опции «Редактировать», вам доступно изменение внесенных данных. Корректируйте их по своему усмотрению: меняйте индекс, улицу и номер дома, телефон и даже страну. Обязательно кликните по иконке «Сохранить». В противном случае, изменения не зафиксируются, и ваша покупка отправится по старым координатам.
Еще один способ – удалить уже существующую информацию и ввести новую. Как добавлять вы уже знаете из описанного выше. Важно записать правильно.
Несколько адресов доставки на Алиэкспресс
На китайском сайте можно указать несколько точек доставки. Для этого воспользуйтесь функцией «Добавить новый адрес». Заполняем аналогично. В последствие выбирайте нужный, в зависимости от места вашего нахождения. Если один из них стоит по умолчанию и является основным, куда приходят все ваши покупки, то чтобы использовать дополнительный, кликните по указателю «Выбрать другой». Оплачивайте покупку, проверяйте детали и ждите заказ.
Чтобы вы не запутались и точно знали, какой из адресов основной, создатели сайта обвели его красной рамкой.
Таким способом можно указать адрес своих родных и близких, проживающих в разных уголках России, и радовать их сюрпризами и подарками на дни рождения и другие праздники.
Заказывать товары можно с мобильного приложения. Вам потребуется скачать его с Play Market. Заполнить с телефона требуемые данные легко, так как процесс идентичен компьютерной версии.
Вопросы, связанные с заполнением адреса на Aliexpress
Когда покупатель заполняет свой профиль в первый раз, возникает масса вопросов, ответы на которые он не может найти. Разберем самые распространенные.
Что делать, если допущены ошибки при внесении адреса?
О том, как писать адрес на Алиэкспресс вы уже знаете. От допущения ошибок не застрахован никто. Не пугайтесь, если после сохранения данных и их проверки, обнаружилась некорректности. Исправления вносятся быстро и легко: просто кликните по значку «Редактировать» и вносите необходимые изменения.
Укажите правильную информацию. Будьте предельно внимательны! В противном случае, посылка уйдет к другому человеку. Если стоимость заказа не превышает двух долларов и имеет компактные размеры, бандероль сотрудник почты, положит в ящик. Вряд ли получатель станет доказывать возникновение ошибки. Он с удовольствием присвоит неожиданный подарок.
Моего города, поселка, села, деревни нет в списке на Aliexpress. Как быть?
С данной проблемой сталкиваются жители небольших деревень. Такие населенные пункты не являются районными центрами. Разумеется, в предложенном китайским сайтом списке они не значатся. Что делать? Существует два способа решения:
- Начинаем заполнения с пункта «Край/область/регион». В распахнувшемся окне перемещаем курсор до предела вниз. Выбираем «Other». Теперь вручную вводим название населенного пункта с указанием региона проживания. Метод актуален для покупателей из Республики Крым. Регион отсутствует в списке. В графе «Город» вы пишите свой город (или село) и через запятую уточняете: Respublika Krym.
- Переходим в строку выбора региона, ищем нужный. Он есть в списке? Выбираем и переходим к строке «Город». Пишем английскими буквами только название села. Готово.
Самое главное нужно указывать при заказе правильный индекс. Даже если населенного пункта нет в списке, система сориентируется по индексу и безошибочно отправит бандероль по назначению.
Какой код страны на Aliexpress нужно ввести для России?
Обратите внимание: первая цифра кода телефонного номера – семерка. Она вводится в международном формате, но без знака «+». Если все написано правильно, то стоящий рядом с полем индикатор загорится зеленым цветом.
Я забыл(а) указать номер квартиры в адресе. Что мне делать?
Действовать в этом случае придется, ориентируясь на статус заказа. Не отправлен – связывайтесь с продавцом. Пишите в сообщении, что адрес указан некорректно, предоставьте правильные данные.
Посылка отправлена, а вы обнаружили отсутствие в координатах номера квартиры? Следите за ее перемещением через присвоенный трек-код. Когда она поступит на почту, не ждите прихода уведомления. Отправляйтесь за покупкой и не забудьте захватить паспорт. Настаивайте на выдаче.
С дешевым товаром дело обстоит гораздо сложнее. Отследить его после пресечения границы Китая и России невозможно. О прибытии бандероли вы можете не узнать. Получение ее проблемное, часто – невозможное.
Я не указал(а) свое отчество в адресе. Смогу ли я получить посылку?
Если отчество не указано, заказ выдать обязаны. Главное условие выдачи – наличие данных, позволяющих идентифицировать адресата. Вы предъявляете паспорт, в котором значится имя, фамилия, место прописки. Все это совпадает с информацией на упаковке, поэтому со стороны почтового оператора не должен последовать отказ.
Могу ли я заказать посылку на Aliexpress на имя другого человека?
Тема интересует тех, кто хочет заказать товар для друзей, любимых, близких, проживающих в другом населенном пункте. Вариант, действительно, удобный и выгодный. Отправляя подарок почтой России, придется заплатить за доставку. Китай же присылает товары бесплатно.
Выбирайте то, что нужно в каталоге, добавляйте в собственном профиле еще одну точку доставки и указывайте ее при отправлении. Не забудьте внести правильные Ф.И.О. получателя. После того, как посылка будет им получена, сделайте подтверждение.
Важно придать статусу значение «по умолчанию». Потребуется минимально отредактировать его, а потом снова оставить так, как было изначально и сохранить.
Мне еще нет 14 лет. Смогу ли я получить посылку?
Ответ – отрицательный. Посылки на почтовом отделении выдаются по предъявлению паспорта. Забрать заказ без данного документа не получится.
Законным представителем ребенка является родитель или опекун. Забрать заказ может он. Нужно предъявить паспорт родителя, свидетельство о рождении ребенка, которое подтверждает степень родства. Если это – опекун, то понадобится предоставить оператору решение о наделении его такими полномочиями.
Особую категорию несовершеннолетних покупателей составляют дети, проживающие в детских домах. За них посылку получает представитель администрации данного заведения.
Заказ был недорогим и трек-номер не отслеживался? Его, как сказано выше, могут просто положить в ящик для корреспонденции. Никаких проблем с тем, что он был заказан несовершеннолетним, не возникнет.
Оптимальный вариант – это делать заказы вместе с детьми. Пусть малыш выберет сам, что ему нужно, а профиль будет использован ваш. Так легче и гораздо проще. Маме или папе оператор не откажет в выдаче бандероли.
Нужно ли будет что-то доплачивать на почте при получении посылки с Aliexpress?
Главное достоинство китайского сайта – бесплатная доставка. Расчет производится сразу. Действует система полной предоплаты, в которую включены все затраты на пересылку. Наложенный платеж не предусмотрен, поэтому и при получении дополнительных затрат не потребуется.
Видео-инструкция по правильному заполнению адреса на Алиэкспресс
Если после прочтения статьи, понятно частично, как правильно указать для России те или иные параметры, корректно оформлять их на Aliexpress, воспользуйтесь видео-инструкцией. Информация, предоставленная пошагово и визуально, удобна для восприятия.
Каждый шаг вы можете выполнять параллельно с этапом, демонстрирующимся в ролике. Пользуйтесь паузой, перемоткой вперед или назад, находите непонятные моменты и просматривайте их неоднократно во избежание ошибок.
